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リザーブリンク、｢予約マーケティングシステム｣提供開始
シナジーマーケティングの｢Synergy!360｣と連携
リザーブリンクは、クラウド型Web予約管理システム｢Choice RESERVE｣をシナジーマーケティングが提供するクラウド型マーケティング･プラットフォーム｢Synergy!360｣と連携して｢予約マーケティングシステム｣を提供開始した。
クラウド型Web予約管理システム｢Choice RESERVE｣では、ウェブ予約や顧客管理機能の他にもターゲットを絞り込んで一斉メール配信を行うメルマガ配信機能がある。これらの機能を、よりマーケティングに特化して利用したいという管理者に向け、クラウド型マーケティング･プラットフォーム｢Synergy!360｣と連携することにした。
これにより｢Choice RESERVE｣で獲得した｢予約情報｣｢顧客情報｣を｢Synergy!360｣とデータ連携をし、よりきめ細やかなマーケティング施策を展開することが可能となった。
例えば、顧客の予約(来店)頻度や、売上状況に応じて、集計したデータから自動的にステップメールを配信し、再来店促進、個別アプローチなどを効率的に行うことができる。
WEB予約管理システムプラットフォームの開拓者として汎用型予約システムのトップシェアである｢Choice RESERVE｣は、インターネットによるリアルタイム予約で、電話やメールによる予約受付市場でのデファクトスタンダードを目指す。今後も、同社は、予約システムを必要としている管理者と利用者の声をもとに、より使いやすいシステムを提供していくという。
（外食.Biz）
2012年12月10日更新
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