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フロプレステージュ、店舗受け取り予約新システム｢テイクイーツ｣を導入
クリスマスWEB予約もテイクイーツの持つメリットを活用し、予約締切を12月20日まで延長予定

　フロジャポンは、全国の｢FLO＜フロプレステージュ＞｣114店舗にて、㈱ランプが提供する食品小売店や飲食店向けテイクアウトの予約受付･管理システム｢テイクイーツ｣を導入したと発表した。
　コロナ禍を経て、｢お店で食品を購入し自宅で食べる｣機会が増加してきた。それにより、お店が混雑していて、並んだり、待たないと購入できないことや、電話での予約が必要といった、不便な事象が顕在化してきている。一方でお店側も人手不足が深刻な中、店頭の対応や電話対応など、デジタル化の遅れによって非効率な営業を強いられている。
　商品をネットでかんたんに注文を受付、店舗でスムーズに商品を受け渡しするテイクアウト特化の予約受付･管理システム｢テイクイーツ｣は、弁当やスイーツ等の食品を販売する店舗に対して、自由にカスタマイズ可能な注文サイトを提供することで、最短即日でかんたんにネットでの事前予約･決済の受付をスタートできる。注文をすべて電話や店頭で受け付けているお店が抱える業務の非効率性や、聞き間違いによるトラブルを解決するとともに、紙やFAXでのアナログ管理を脱却することで店舗のDXを推進する。また、利用する注文者にとっても、スマホでかんたんに好きな時間に注文し、並ばずに受け取りができるため、店舗と注文者の双方にとって便利で快適な購買体験を実現することができる。
　今回の導入により｢フロプレステージュ｣では、商品ごと日ごとの受け取り日在庫設定が可能になり、定番の人気商品や限定商品など、従来のサービスより商品の選択肢を幅広く用意することが可能になった。今冬は、クリスマスWEB予約もテイクイーツの持つメリットを活用し、過去12月10日前後までの予約締切を12月20日まで延長し、駆け込みのニーズに応えられるように準備を進めている。
 

（外食.Biz）
2024年10月04日更新

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