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ぐるなび、11月開始予定の「LINEで予約」とファーストパートナーとして連携
ぐるなび加盟飲食店がLINEからのお店検索~オンライン即予約が可能に

 ぐるなびは、LINE㈱が今年11月より提供開始を予定している新サービス「LINEで予約」において、ファーストパートナーとして連携すると発表した。
 「LINEで予約」は、LINEが持つ店舗情報ページや店舗が持つLINE公式アカウントのプロフィールからオンラインでの即時予約や、LINEのトークを通じた有人または自動応答での予約が可能なサービス。アプリを切り替えることなく、LINEの中で直接予約をすることができる。LINEの中で行きたいお店を検索し、その店舗のプロフィールでお店の情報をチェックした後に、そのままスムーズに予約をする、といったシームレスなユーザー体験を実現する。
 なお、本連携により、「ぐるなび」は、オンラインで即予約が可能な飲食店の席在庫情報を「LINEで予約」に提供する。ユーザーは、LINEアプリ上で飲食店を検索し、オンラインでの即予約をスムーズに完結できる。また、ぐるなび加盟飲食店で「席のみ指定でのオンライン即予約が可能」なお店は、予約間口やユーザーとのタッチポイントが増えることにより、集客の拡大に繋がる。
 同社は、今後も、日々多様化するユーザーニーズに対応し、ユーザーのさらなる利便性向上を目指すとともに、飲食店への送客を多角的にサポートし、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける外食産業の再活性化に寄与していきたいとしている。
 

(外食.Biz)
2020年09月14日更新

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