外食事業における店舗経営の根幹と言われる“QSC”。飲食店を経営する方々は、様々な手法でQSCを管理していると推察する。厳しい経営環境が続く外食業界、今だからこそ、店舗のQSC力を高め、顧客満足度の向上と他店舗との差別化を図る必要があると考える。今回は、“QSCの見える化”を実現し、システムとして提供するNECの協力のもと、「QSC管理」のあるべき姿をひもといていきたい。
外食業クラウドサービス 「NeoSarf/ FoodService」
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日本電気株式会社
本社 東京都港区芝五丁目7番1号
創立 1899年(明治32年)7月17日
代表取締役 執行役員社長 遠藤信博
グループ主要事業 ITソリューション、キャリアネットワーク、社会インフラ、パーソナルソリューション
取材協力